TOP
제 1 장 총칙
- 제 1 조 (목적)
- 본 약관(이하 약관)은 마루클라우드를 통해 서비스되는 호스팅 서비스에 관한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 제 2 조 (용어의 정의)
- 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
-
- "이용자"는 마루클라우드가 제공하는 서비스를 계약기간 동안 사용할 수 있는 자를 말합니다.
- "호스팅 서비스"란 이용자가 선택한 기능을 인터넷에서 구현하기 위하여 마루클라우드의 네트워크 혹은 시스템을 이용하는 것을 말합니다.
- "회원"이라 함은 마루클라우드에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 마루클라우드가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 제 3 조 (약관의 게시 및 변경)
-
- 마루클라우드는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 마루클라우드가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 마루클라우드 홈페이지의 보기 쉬운 곳에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 전항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 이용자에게도 유효하게 효력이 발생합니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
- 제 4 조 (약관 외 준칙 및 관할법원)
-
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 국내법에 준하여 해석합니다.
- 이용자와 마루클라우드 사이에 분쟁이 발생할 경우 관할 법원은 서울민사지방법원으로 합니다.
- 제 5 조 (서비스의 종류 및 내용)
- 마루클라우드는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
-
- 웹호스팅 서비스 - 마루클라우드는 이용자가 인터넷 상에 홈페이지를 개설할 수 있도록 이용자가 신청한 서비스 내용에 맞춰 하드디스크를 제공하고 도메인 주소를 설정한다.
- 메일호스팅 서비스 - 마루클라우드는 이용자에게 독립 도메인 주소를 포함한 인터넷 메일 계정을 제공한다.
- EC호스팅 서비스 - 마루클라우드는 이용자가 인터넷 상에 전자상거래와 관련된 상업적인 홈페이지를 개설할 수 있도록 이용자가 신청한 서비스 내용에 맞춰 하드디스크를 제공하고 도메인 주소를 설정한다.
- 서버호스팅 서비스 - 마루클라우드는 마루클라우드가 이용자에게 임대 혹은 판매한 서버에 마루클라우드의 네트워크 및 전용선을 제공한다.
- 웹메일호스팅 - 마루클라우드는 이용자에게 독립 도메인 주소를 포함한 인터넷 웹메일 계정을 제공한다.
- 스트리밍 호스팅 - 마루클라우드는 이용자가 인터넷상에 멀티미디어(오디오, 비디오)서비스를 제공할 수 있도록 하드디스크를 제공한다.
- 코로케이션 서비스 - 마루클라우드는 이용자의 서버에 대해 상면 제공 및 네트워크, 전용선을 제공한다.
제 2 장 회원
- 제 1 조 (회원 가입 및 자격)
- 마루클라우드는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
-
- 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 마루클라우드가 임의적으로 회원가입을 인정하지 않거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
- 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
- 신청 시 필수 내용을 허위로 기재하여 신청하였을 경우
- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우
- 다른 사람의 마루클라우드의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 마루클라우드를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 마루클라우드가 회원자격을 박탈 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
- 제 2 조 (개인정보의 취득 및 이용)
- 마루클라우드는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
-
- 마루클라우드는 고객의 개인정보의 취득과 이용, 보호 등에 관한 사항을 "개인정보보호정책"에 정한 바에 따르며, 개인정보보호정책은 홈페이지 하단에 상시적으로 게시합니다.
- 마루클라우드는 고객으로부터 각종 개인신상에 관한 정보를 제공받을 수 있으며 제공받은 정보는 마루클라우드가 제공하는 서비스를 고객이 효율적으로 이용할 수 있도록 하는데 사용될 수 있습니다.
- 마루클라우드는 고객으로부터 취득한 신상정보를 고객의 사전 동의 없이 제 3자에게 제공 할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 제공하는 경우
- 전기통신기본법 등 관계법령에 의하여 국가기관의 요청에 의한 경우
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우
- 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우
- 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
- 제 3 조 (회원 탈퇴)
-
- 회원은 마루클라우드에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 마루클라우드는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 마루클라우드에서 이용중인 서비스의 만기일이 지나지 않은 경우 마루클라우드는 탈퇴를 처리하지 않습니다.
- 제 4 조 (회원에 대한 통지)
-
- 마루클라우드가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 마루클라우드에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- 마루클라우드는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 마루클라우드 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 3 장 호스팅 서비스
- 제 1 조 (이용신청)
- 이용자는 이하의 방법에 의하여 서비스를 신청합니다.
-
- 서비스의 선택
- 신청자의 성명, 이메일, 등록번호, 주소, 전화번호 입력 혹은 회원 로그인
- 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
- 결제방법의 선택
- 제 2 조 (계약의 성립)
-
- 계약의 시작은 이용자가 마루클라우드에 인터넷을 통하여 서비스를 신청하고, 비용을 지급하면서 성립됩니다.
- 계약이 성립되면 마루클라우드는 이용자의 신청 내용에 따라 시스템을 설치합니다.
- 마루클라우드는 제1조에 의한 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 서비스신청에 승낙하는 것이 마루클라우드의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 제 3 조 (비용)
-
- 비용 지불 방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 지불에 따른 수수료는 이용자가 부담합니다.
- 계좌이체
- 신용카드결제
- 온라인무통장입금
- 방문 지급
- 은행 송금일 경우에는 입금인과 신청서 상의 입금예정자가 다를 경우 신청자 또는 입금인은 마루클라우드에 전화나 전자우편, 팩스로 그 내용을 통지해야 합니다. 이의 누락으로 인한 모든 책임은 신청자에게 있습니다.
- 입금 내역 중 확인되지 않은 것이 있을 경우 입금자명과 입금액 내역을 입금 확인일로부터 3개월간 홈페이지에 게시 합니다.
- 입금 확인은 마루클라우드 영업 시간(평일 오전9시∼오후6시, 토요일 오전 9시~오후 1시)내에 이루어지며, 영업종료후의 입금은 익일 영업 시간 내 처리 완료합니다.
- 제 4 조 (수신확인통지 신청 변경 및 취소)
-
- 마루클라우드는 회원의 서비스 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
- 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 서비스신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
- 마루클라우드는 서비스 설치 전 이용자의 서비스신청 변경 및 취소 요청이 있을 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
- 제 5 조 (이용자가 행하는 계약의 해약)
-
- 이용자는 서비스 이용을 해약하고자 할 경우 해약 희망일 1주 전까지 마루클라우드에 통보하여야 합니다. 통보없이 임의로 서비스 이용을 중단하는 것은 해약으로 간주되지 않습니다.
- 마루클라우드는 해약 사유에 관해서 질문 할 수 있으며 해당 기일까지의 사용료를 월 단위로 정산합니다.
- 환불 금액 산정은 년간 공급 계약금액의 30%를 위약금으로 제하고, 상품가격을 기준으로 사용기간을 월단위로 계산하여 사용 기간 금액을 제한 후, 할인된 금액(세팅비 혹은 다년사용할인금액)을 제하고 환불금액으로 정한다.
- 허용되지 않은 서비스 사용으로 인한 서비스 차단의 경우 3항의 환불규정이 적용되지 않습니다.
- 제 6 조 ( 마루클라우드가 행하는 이용 제한 )
-
- 마루클라우드는 이용자의 서비스 이용이 각 호의 1에 해당하는 경우 이용 제한을 할 수 있습니다.
- 다른 이용자나 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
- 스팸 메일 발송, 잘못 만들어진 CGI 등으로 네트워크 장애를 유발하는 행위를 한 경우
- 서비스 내역을 초과하는 트래픽 및 디스크 사용량으로 인해 서비스 제공의 지장을 초래하는 경우
- 타인의 명예를 손상시키는 경우
- 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 할 경우
- 전산, 정보 기기의 오동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위를 한 경우
- 비용을 10일 이상 미납하고 있는 경우
- 기타 관련 법령이나 마루클라우드가 정한 이용 조건에 위배되는 경우
- 마루클라우드는 1항의 규정에 의해 이용제한을 할 경우 사용자에게 미리 이 사실을 통보합니다. 단, 스팸 메일 발송이나 과다 트래픽 사용으로 인해 타 이용자에게 피해를 주는 경우 먼저 서비스 정지 후 이를 통보할 수 있습니다.
- 제 7 조 (마루클라우드가 행하는 계약의 해약)
-
- 마루클라우드는 이용자의 서비스 이용이 각 호의 1에 해당하는 경우 이용 계약을 해약할 수 있습니다.
- 신청서에 허위사실의 기재가 있는 경우
- 이용자가 마루클라우드의 서비스 이용요금 등의 지불을 의도적으로 기피하는 것이 명백한 경우
- 이용자가 위법 혹은 명백히 미풍양속에 반하는 행위를 위해 마루클라우드의 서비스를 사용한 경우
- 이용자가 수표의 부도 혹은 파산 등의 이유로 인해 채무의 이행이 곤란한 경우
- 이용자가 마루클라우드의 직원이나 관리자를 가장, 사칭 또는 타인의 명의를 도용하여 정보를 게시, 공개, 발송하는 행위를 하는 경우
- 서비스 이용제한에 관한 통보를 받은 후 조치된 내역이 없을 경우
- 마루클라우드는 제1항의 규정에 의해 이용계약을 해약하려고 하는 경우 미리 이용자에게 이를 알립니다.
- 마루클라우드는 해당 기일까지의 사용료를 월 단위로 정산합니다.
- 제 8 조 (계약의 승계 및 권리 양도)
-
- 이용자는 마루클라우드가 제공하는 서비스를 원칙적으로 제 3자에게 양도할 수 없습니다. 단, 상속 혹은 법인의 합병에 의해 이용자의 지위를 승계하는 경우가 발생할 때는 예외로 합니다.
- 제 1항의 규정에 의하여 지위를 승계하는 자는 승계하는 날로부터 30일 이내에 마루클라우드에게 통보하여야 합니다.
- 제 9 조 (서비스의 중단)
-
- 마루클라우드는 다음 각 호의 경우, 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우나 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
- 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 마루클라우드는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 마루클라우드에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 제 10조 (서비스의 폐지)
-
- 마루클라우드는 경우에 따라 특정 종류의 서비스를 폐지하는 경우가 있습니다.
- 마루클라우드는 전항의 규정에 의해 서비스를 폐지하는 경우에는 이용자에게 폐지계획을 사전에 통지합니다.
- 제 11조 (사용료 체납에 따른 서비스 중단)
-
- 이용자의 서비스 사용료가 서비스 만기 후 1개월 이상 미납될 경우 마루클라우드는 서비스를 중단 할 수 있습니다.
- 전항에 의거 서비스 중단 시 마루클라우드는 사실을 유선 또는 무선의 방법으로 통지하며 이후에 발생하 는 문제에 대해 마루클라우드의 책임은 면제 됩니다.
제 4 장 의무
- 제 1 조 (마루클라우드의 의무)
-
- 마루클라우드는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- 마루클라우드는 항상 개인신상정보에 대하여 관리적, 기술적 안전조치를 강구하여 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.
- 마루클라우드는 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고 지속적인 연구개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하여 인터넷 사업 발전에 기여합니다.
- 마루클라우드는 고객으로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다. 단, 신속한 처리가 곤란할 경우, 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보하여야 합니다.
- 마루클라우드는 소비자 보호단체 및 공공기관의 소비자 보호업무의 추진에 필요한 자료 등의 요구에 적극 협력합니다.
- 마루클라우드는 업무상, 기술상 지장이 없는 한 연중무휴 서비스를 제공합니다. 단, 서비스 안정화를 위해 실시하는 정기 또는 비정기 점검시간은 제외됩니다.
- 제 2 조 ( 이용자의 의무)
-
- ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다
- 이용자는 ID와 비밀번호를 제 3 자가 알 수 있도록 해서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스 이용을 위해 보관된 자료 및 데이터에 대한 백업에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자가 제공하는 모든 정보의 저작권과 관련된 문제에 대해 책임져야 합니다.
- 이용자는 마루클라우드에서 제공받은 서비스를 제3자에게 영리를 목적으로 제공해서는 안됩니다.
- 이용자는 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
제 5 장 손해 배상 및 면책
- 제 1 조 (손해배상범위)
-
- 마루클라우드 귀책사유로 이용자가 서비스를 이용하지 못하는 경우, 마루클라우드는 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, 고객이 서비스 이용불가 사실을 마루클라우드 접수한 이후 2시간이내 서비스가 정상화된 경우는 제외합니다.
- 마루클라우드의 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 고객이 그 사실을 마루클라우드에 통보하여 확인한 때 (그 전에 마루클라우드가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 2시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.
- 이용자가 마루클라우드의 설비를 분식 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 경우에는 이용자는 그 보충, 수선, 또는 기타 공사에 소요되는 비용과 이로 인해 발생되는 마루클라우드의 손해를 부담하여야 합니다.
- 제 2 조 (손해배상청구)
-
- 고객은 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 마루클라우드에 서면으로 청구하여야 합니다.
- 고객의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만3개월이후 소멸됩니다. 다만, 그 이전에 고객의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외합니다.
- 제 3 조 (면책조항)
-
- 마루클라우드는 무료 서비스에 대하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
- 마루클라우드는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 마루클라우드는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 마루클라우드는 아이디와 비밀번호 유출 등 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 마루클라우드는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 마루클라우드는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 마루클라우드는 이용고객 상호간 또는 이용 고객과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제 6 장 기타
- 제 1 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
-
- 마루클라우드가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 마루클라우드에 귀속합니다.
- 이용자는 마루클라우드를 이용함으로써 얻은 정보를 마루클라우드의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
< 부 칙 >
- 제 1 조 시행일
- 본 약관은 2016년 7월 1일부터 시행합니다.